Au Jardin

CONDITIONS GENERALES ET PARTICULIERES DE VENTE

 

Article 1 : Tarification

Les prix publiés sont indiqués en Euros. Aucune contestation ne pourra être prise en considération au retour. Il appartient donc au Client d'apprécier, avant son départ, si le prix lui convient. Sauf cas particulier précisé, les prix ne comprennent pas la taxe de séjour.

Les prix sont applicables soit à la personne, soit à l'unité.

 

Article 2 : Assurances

Sauf cas particulier précisé, aucune assurance (annulation, bagages, assistance, rapatriement) n'est comprise dans les prix figurant dans ce site.

 

Article 3 : Durée du séjour

Le client signataire du contrat de réservation, conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'issue du séjour.

 

Article 4 : Réservation et règlement des prestations

La réservation est considérée comme ferme et définitive :

- Dans le cas d'un dossier avec paiement sécurisé par carte bancaire : A compter de la communication du numéro de réservation figurant sur le document de confirmation communiqué en ligne lors de la réservation et confirmé par Email ou par courrier à l'adresse indiquée dans le formulaire de réservation.

- Dans le cas d'un dossier avec règlement par un autre mode de règlement (chèque, chèque-vacances,…) : A compter de la réception de l'acompte ou de la totalité du règlement selon les modalités de paiement.

Les modalités de versement de l'acompte ou du solde varie d'un Vendeur à l'autre : pourcentage à régler à la réservation, délai de règlement du solde avant la date de début du séjour, modes de paiement. Elles sont précisées au moment de la validation de la réservation.

 

Article 5 : Règlement du solde

Le Client devra verser au Vendeur le solde de la prestation convenue et restant dû, et ceci dans les délais indiqués dans la confirmation de réservation adressée par Email ou par courrier.

Le Client n'ayant pas versé le solde à la date convenue, est considéré comme ayant annulé son séjour. Dès lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente et aucun remboursement ne sera effectué.

 

Article 6 : Arrivée du Client

D'une manière générale, l'arrivée à l'établissement est précisée dans le contrat de réservation. Pour une arrivée au-delà de cette heure le Vendeur doit être averti par téléphone au numéro indiqué sur la confirmation de réservation adressée par Email.

Les prestations non consommées au titre de ce retard resteront dûes et ne pourront donner lieu à aucun remboursement.

 

Article 7 : Annulation

.1/ Par le Client :

Toute annulation doit être notifiée à l'hébergeur, dans les délais les plus brefs (email, fax), suivi de l'envoi d'une lettre recommandée. Les conditions d'annulation peuvent différer d'un établissement à l'autre. A défaut d'avoir des conditions d'annulations différentes, qui s'afficheraient dans le descriptif de la prestation, et réputées plus favorables au Client, toute annulation entraine l'application des conditions décrites ci-dessous :

- Aucun remboursement ne sera effectué.

- Le montant total des sommes versées est conservé par le Vendeur.

Si le Client ne s'est pas présenté le jour mentionné sur le contrat et passé un délai de 24 H et sans avis notifié du prestataire : le contrat est considéré comme résilié, Le Client ne pourra prétendre à aucune indemnité ou remboursement de la part du prestataire s'il abrège ou interrompt son séjour pour quelque cause que ce soit. Toute prestation non utilisée ne sera pas remboursée.

Certains établissement proposent une assurance annulation, nous vous conseillons vivement d'y souscrire, vous éviteriez ainsi d'avoir à supporter les conséquences financières d'une annulation ou d'une interruption de séjour.

.2/ Par le Vendeur :

Le Client ne pourra prétendre à une quelconque indemnité si l'annulation est imposée par des circonstances de force majeure ou pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs.

 

Article 8 : Capacité d'hébergement

Dans le cas d'un hébergement locatif, le contrat est établi pour une capacité d'hébergement maximum. Si le nombre de participants dépasse la capacité d'accueil, le Vendeur peut refuser les clients supplémentaires, le contrat étant alors réputé rompu du fait du Client. Dans ce cas, le montant de la location reste acquis au Vendeur.

 

Article 9: Hôtels

Les prix comprennent la location de la chambre avec ou sans petit déjeuner, demi-pension ou pension complète. Sauf indication contraire, ils ne comprennent pas les boissons lors des repas. Lorsqu'un Client occupe seul une chambre prévue pour loger deux personnes, il lui est en général facturé un supplément. Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant 12 h 00, sauf indication contraire dans le contrat de réservation.

 

Article 10 : Preuve

Il est expressément convenu que, sauf erreur manifeste de la part du Vendeur dont le Client rapporterait la preuve, les données conservées dans le système de réservation ont force probante quant aux commandes passées par le Client. Les données sur support informatique ou électronique constituent des preuves valables et en tant que telles, sont recevables dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit.

 

Article 11 : Litiges et réclamations

Toute réclamation relative à un voyage ou à un séjour doit être formulée par écrit et adressée par pli recommandé au Vendeur dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant le retour de voyage.

 

Article 12 : Responsabilités et garanties

Les transactions réalisées par le biais du site Internet relèvent des seuls rapports du Client avec le Vendeur.

Le Client reconnaît qu'agissant en qualité de simple intermédiaire, le propriétaire du site Internet ne peut, en aucun cas, voir sa responsabilité engagée relativement aux informations communiquées par le Vendeur, ni aux contrats de prestations que le Client aura conclu avec le Vendeur.

De ce fait, tout manquement aux conditions de la réservation, telles qu'indiquées aux présentes conditions, est sous l'entière responsabilité du Vendeur.

Le propriétaire du site Internet ne garantit, ni ne se porte fort de la solvabilité ou du respect des engagements, de la qualité des prestations ou de leur conformité.

De ce fait, le propriétaire du site Internet ne saurait, en aucun cas, être tenu responsable au titre de la fourniture des services de tout préjudice, quel qu'il soit, supporté, le cas échéant, par le Client.

 

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